Polityka Prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI
STRONY INTERNETOWEJ
WWW.REFFORM.PL
 
Szanowni Państwo, poniżej przedstawiamy informacje opisujące zasady przetwarzania
danych osobowych pozyskanych w związku z korzystaniem z naszej strony
internetowej https://refform.pl/, dalej jako „Strona”.
 
I. INFORMACJE PODSTAWOWE
1. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Strony jest:
PLAYROOM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Prosta 2/14, 00-850 Warszawa
NIP: 5272898555, REGON: 383865269
2. Kontakt z Administratorem możliwy jest pod adresem email: sklep@refform.pl lub pod
numerem tel.: +48 501 19 99 19 (godz. 10.00 do 16.00).
3. Każdy podmiot korzystający ze Strony jest jej „Użytkownikiem”.
4. Dane osobowe Użytkownika Strony przetwarzane są przez Administratora zgodnie
z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z rozporządzeniem
Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie
ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie
swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne
rozporządzenie o ochronie danych) – dalej jako „RODO”.
5. Kontakt z Inspektorem Ochrony Danych możliwy jest pod adresem
email: iod@playroom.com.pl.
6. W celu realizacji praw osób, których dane dotyczą, prosimy kontaktować się na adres
mailowy Administratora wskazany powyżej, lub adres mailowy Inspektora Ochrony
Danych.
7. Gwarantujemy poufność wszelkich przekazanych nam danych osobowych. Stosujemy
odpowiednie zabezpieczenia techniczne i organizacyjne dzięki, którym możemy
zapewnić, że dane są odpowiednio chronione przed dostępem do nich osób
nieuprawnionych.
 
II. PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH
1. Konto Użytkownika
1. Podczas rejestracji Konta, Użytkownik podaje dane osobowe wymagane do założenia
konta, tzn. imię i nazwisko oraz adres e-mail. Dane te są przetwarzane przez
Administratora na podstawie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną (art. 6 ust.
1 lit. b RODO) w celu założenia i utrzymywania konta.
2. Użytkownik ma możliwość podania swoich innych danych osobowych tj. adres i numer
telefonu, które mogą być później wykorzystywane w celu realizacji zamówienia. Podanie
tych danych na etapie rejestracji jest nieobowiązkowe.
3. Dane osobowe dotyczące konta Użytkownika będą przetwarzane przez czas
funkcjonowania konta, przy czym po jego usunięciu, dane o zamówieniach będą
przetwarzane dalej, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
4. Użytkownik ma możliwość dostępu do swoich danych osobowych zawartych w koncie,
ma możliwość ich sprostowania, żądania ograniczenia przetwarzania oraz żądania
usunięcia konta. Użytkownik ma również prawo do przenoszenia danych zgodnie z art.
20 RODO oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego tj. do Prezesa Urzędu Ochrony
Danych, jeżeli uzna, że jego dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem.
2. Zamówienia
1. Składając zamówienie, Użytkownik musi podać dane, które są niezbędne do realizacji
zamówienia, takie jak imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres e-mail. W zależności od
wybranej opcji dostawy niezbędne może być podanie również numeru telefonu.
2. Dane te są przetwarzane w celu realizacji zamówienia na podstawie umowy
o świadczenie usług drogą elektroniczną (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Jeżeli Użytkownik
zamówi fakturę, dane będą przetwarzane w celu wystawienia faktury i uwzględnienia jej
w dokumentacji księgowej zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa (art. 6 ust. 1 lit. c
RODO).
3. W przypadku dochodzenia roszczeń, Administrator będzie przetwarzał dane
Użytkownika w celu obrony przed roszczeniami, co stanowi jego prawnie uzasadniony
interes zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
4. Dane o zamówieniach będą przetwarzane przez czas niezbędny do realizacji
zamówienia, a następnie do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń z tytułu
zawartej umowy. Dane osobowe widniejące na fakturze będą przechowywane przez
okres 5 lat licząc od końca roku, w którym faktura została wystawiona.
5. Na zasadach opisanych w RODO, Użytkownik posiada prawo dostępu do treści swoich
danych osobowych, prawo żądania ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia
przetwarzania oraz prawo wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania na podstawie
prawnie uzasadnionego interesu Administratora, a także prawo do przenoszenia danych
osobowych (o którym mowa w art. 20 RODO).
6. Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych
Osobowych, jeśli uzna, że jego dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem.
3. Newsletter
1. Użytkownik chcąc zapisać się do Newsletter, musi przekazać Administratorowi swój
adres e-mail za pośrednictwem formularza zapisu do Newslettera. Podanie danych jest
dobrowolne, ale niezbędne, żeby zapisać się do Newslettera i otrzymywać wiadomości
dotyczące oferty Sprzedawcy (aktualności, rabaty, materiały informacyjne).
2. Podczas zapisu na Newsletter Użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie treści
marketingowych i handlowych na wskazany adres e-mail. Podstawą prawną
przetwarzania adresu e-mail jest w tym zakresie prawnie uzasadniony interes
Administratora (art. 6 ust. 1 lit f RODO), polegający na przedstawieniu treści
marketingowych w związku z wyrażoną zgodą i zamówieniem Newslettera.
3. Dane będą przetwarzane przez czas funkcjonowania Newslettera lub do momentu
rezygnacji Użytkownika z otrzymywania Newslettera. Użytkownik może zrezygnować
z otrzymywania Newslettera w każdej chwili co spowoduje usunięcie danych osobowych
Użytkownika z bazy Newsletter.
4. Użytkownik ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych, żądania ich
sprostowania i usunięcia, a także prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
danych. Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych
Osobowych, jeśli uzna, że jego dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem.
4. Formularz kontaktowy
1. Dane osobowe przysłane Administratorowi przez Formularz kontaktowy
przetwarzane będą w celu udzielenia odpowiedzi na zadane pytanie. Podstawą prawną
przetwarzania danych osobowych jest prawnie uzasadniony interes Administratora
polegający na odpowiedzi na wiadomości Użytkownika oraz prowadzeniu komunikacji
z Użytkownikiem (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
2. W przypadku, gdy Użytkownik zwróci się do Administratora z prośbą o przedstawienie
oferty handlowej, jego dane osobowe będą przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b
RODO tzn. czynności zmierzające do zawarcia umowy.
3. Dane osobowe Użytkownika będą przetwarzane przez okres niezbędny do obsługi
prowadzonej korespondencji, przedłużony odpowiednio o okres wynikający ze związku
korespondencji z zawartym stosunkiem prawnym, obowiązkami archiwizacyjnymi,
dochodzeniem ewentualnych roszczeń lub innymi obowiązkami wymaganymi przez
powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
4. Użytkownik posiada prawo dostępu do treści swoich danych osobowych, prawo
żądania ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz prawo wniesienia
sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do Prezesa
Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uzna, że jego dane osobowe są przetwarzane
niezgodnie z prawem.
5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale konieczne w celu odpowiedzi
na przysłaną przez Użytkownika wiadomość.
5. Dodaj komentarz
1. Użytkownik chcąc dodać komentarz na blogu, musi podać swoje imię lub nick, adres email
oraz treść komentarza/opinii. Dane te będą przetwarzane w celu zamieszczenia
komentarza na Stronie na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora
(art. 6 ust. 1 lit. f RODO) jakim jest publikacja i zarządzanie komentarzami pod artykułami
zamieszczanymi na blogu.
2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale konieczne w celu opublikowania
komentarza.
3. Użytkownik posiada prawo dostępu do treści swoich danych osobowych, prawo
żądania ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz prawo wniesienia
sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do Prezesa
Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uzna, że jego dane osobowe są przetwarzane
niezgodnie z prawem.
4. Dane osobowe będą przetwarzane przez czas publikacji danego komentarza, przy czym,
Administrator informuje, że usunięcie komentarza odbywa się na wniosek Użytkownika,
który dany komentarz zamieścił.
 
III. ODBIORCY DANYCH
1. Dla prawidłowego funkcjonowania Strony, w tym dla realizacji zawieranych Umów
Sprzedaży konieczne jest korzystanie przez Administratora z usług podmiotów
zewnętrznych (takich jak np. dostawca oprogramowania, kurier czy podmiot obsługujący
płatności). Administrator korzysta wyłącznie z usług takich podmiotów
przetwarzających, którzy zapewniają wystarczające gwarancje wdrożenia odpowiednich
środków technicznych i organizacyjnych, tak by przetwarzanie spełniało wymogi RODO
i chroniło prawa osób, których dane dotyczą.
2. Przekazanie danych przez Administratora nie następuje w każdym wypadku i nie do
wszystkich wskazanych w polityce prywatności odbiorców lub kategorii odbiorców –
Administrator przekazuje dane wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do realizacji
danego celu przetwarzania danych osobowych i tylko w zakresie niezbędnym do jego
zrealizowania.
3. Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane następującym odbiorcom
lub kategoriom odbiorców:
a. kurierzy / spedytorzy / przewoźnicy - w przypadku Klienta, który korzysta w sklepie
internetowym ze sposobu dostawy Produktu przesyłką pocztową lub przesyłką
kurierską, Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta w celu dostawy
Produktu Klientowi,
b. podmioty obsługujące płatności elektroniczne lub kartą płatniczą,
c. dostawcy usług zaopatrujący Administratora w rozwiązania informatyczne, techniczne
i organizacyjne, umożliwiające Administratorowi prowadzenie działalności spółki, w tym
strony internetowej i świadczonych za jej pośrednictwem usług elektronicznych (w
szczególności dostawcy oprogramowania komputerowego do prowadzenia Strony
i sklepu internetowego, dostawcy poczty elektronicznej i hostingu oraz dostawcy
oprogramowania do zarządzania firmą i udzielania pomocy technicznej
Administratorowi),
d. dostawcy usług prawnych, księgowych i doradczych zapewniający Administratorowi
wsparcie księgowe, prawne lub doradcze (biuro rachunkowe, kancelaria prawna
lub firma windykacyjna).
Uaktualnienie: 17.12.2024 r.

Dokumenty do pobrania:
Polityka prywatności